5GBD সাপোর্ট, যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এখানে 5GBD সাপোর্ট দ্রুত পেয়ে যান ঢাকা থেকে হোক বা অন্য শহর, যোগাযোগ তথ্য এক জায়গাতেই আছে

যোগাযোগ শুরু করুন
5GBD সাপোর্ট ডেস্ক

5GBD সাপোর্টে কী কী পাবেন

একটি বার্তাতেই কাজ শুরু হয় সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রশ্ন ধরে

মেট্রিক

345,404

সক্রিয় ব্যবহারকারী আছে এখন

মেট্রিক

4.2/5

গড় রেটিংটা স্থিতিশীল

মেট্রিক

10,158

রিভিউ থেকে অভিজ্ঞতা বোঝা যায়

মেট্রিক

99.4%

চলতি আপটাইম বেশ টাইট

5GBD সাপোর্ট অফিস নেটওয়ার্ক

কেউ ইমেইল চান, কেউ কল ব্যাক চান অফিসের ধরন আলাদা, কাজের গতি এক

ঢাকা সদর অফিস

বনানী, ঢাকা কাজের সময় 10:0019:00

অ্যাকাউন্ট, লগইন আর ভেরিফিকেশন সামলায়

চট্টগ্রাম সহায়তা ডেস্ক

আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম কাজের সময় 10:0018:00

অ্যাপ ইনস্টল আর ডিভাইস ইস্যু দেখে

খুলনা অপারেশন সেল

নিউ মার্কেট, খুলনা কাজের সময় 11:0018:00

জমা, নোটিফিকেশন আর টিকিট আপডেট ধরে

সিলেট কনট্যাক্ট ইউনিট

জিন্দাবাজার, সিলেট কাজের সময় 10:3017:30

FAQ, অ্যাকাউন্ট তথ্য আর রিপোর্ট নেয়

যোগাযোগের চ্যানেল আর প্রতিক্রিয়া

একটা প্রশ্নই যথেষ্ট আপনি যেই চ্যানেল নিন, 5GBD সাপোর্ট সেটাই ধরে এগোয়

চ্যানেল 01

লাইভ সাপোর্ট ইনবক্স

দ্রুত উত্তর চাইলে এটাই সোজা পথ

চ্যানেল 02

ইমেইল সাপোর্ট ডেস্ক

স্ক্রিনশট দিলে টেকনিক্যাল সমস্যা দ্রুত বোঝা যায়

চ্যানেল 03

সাহায্য কেন্দ্র পেজ

সাধারণ প্রশ্ন, জমা তথ্য আর লগইন গাইড এখানে থাকে

5GBD লগইন আর সাহায্য শুরু করার ধাপ

কাজটা তিন ধাপে শেষ হয় কারও কাছে এটা দুই মিনিট, কারও কাছে পাঁচ

01 পরিচয়

অ্যাকাউন্টে ঢুকুন

5GBD লগইন করে পরিচয় মিলিয়ে নিন

02 তথ্য

সমস্যা লিখুন

কী সমস্যা, সেটাই ছোট করে পাঠান

03 সমাধান

উত্তর নিন

টিম সমাধান আর পরের ধাপ জানিয়ে দেয়

বাংলাদেশে যেগুলো নিয়ে বেশি প্রশ্ন আসে

ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad নিয়ে জিজ্ঞেস করেন Rocket-ভিত্তিক প্রশ্নও সাপোর্টে আসে

এগুলো আলাদা করে লিখলে উত্তর দ্রুত মেলে স্থানীয় পেমেন্ট, অ্যাপ নোটিফিকেশন আর লগইন ঝামেলা একসাথেই ধরে ফেলা যায়

যোগাযোগ ফর্ম খুলুন

যোগাযোগ শেষে পরের ধাপ

সমাধান চাইলে লগইন করুন নতুন হলে অ্যাকাউন্ট খুলে নিন, তারপর 5GBD সাপোর্ট থেকে সাহায্য নিন

এখনই যুক্ত হন
লগ ইন নিবন্ধন