5GBD অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি

কোন তথ্য আমরা নেই?

5GBD App-এ অ্যাকাউন্ট খুললে নাম, ফোন নম্বর, ডিভাইস তথ্য আর লগইন ইতিহাস রাখা হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে একবার সেটআপ করে নেন, তাই লেনদেন মিলিয়ে দেখা সহজ থাকে

কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, আর সেশন টাইম এগুলো নিরাপত্তা আর ভুল লগইন ধরতে কাজে লাগে

সংক্ষিপ্ত তালিকা

• অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আর যোগাযোগের তথ্য
• ডিভাইস, অ্যাপ সংস্করণ, আর সেশন ডেটা
• কুকি থেকে পাওয়া পছন্দের তথ্য
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা আর অভিযোগ

কেন এই তথ্য রাখা হয়?

ডেটা কি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ হয়?

শুধু দরকার হলে তথ্য ভাগ হয় উদাহরণ হিসেবে, পেমেন্ট যাচাই, নিরাপত্তা চেক, আর আইনগত অনুরোধ বাংলাদেশের বাইরে অপ্রয়োজনীয় সেলস বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ছাড়া হয় না

আমরা কড়া সীমা রাখি পার্টনাররা কেবল কাজের ডেটা দেখে, পুরো অ্যাকাউন্ট নয় bKash, Nagad, Rocket-ভিত্তিক যাচাই থাকলে রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার হয়, নাম নয়

কখন ভাগ হতে পারে

1. পেমেন্ট মিলিয়ে দেখার সময়
2. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাইয়ের সময়
3. আইনগত অনুরোধ এলে

তথ্য কতদিন রাখা হয়?

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন মূল তথ্য রাখা হয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিরাপত্তা, হিসাব, আর অভিযোগ যাচাইয়ের জন্য সীমিত সময়ে কিছু লগ থাকে

প্রয়োজন শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয় বা এনোনিমাস করা হয় 2022 থেকে চালু থাকা এই সেবায় রেকর্ড রাখার ধাপগুলো স্পষ্ট

আপনি যা দেখতে পাবেন

• সেশন লগ নির্দিষ্ট সময়ে ঘুরিয়ে ফেলা হয়
• পুরোনো সাপোর্ট টিকিট আলাদা আর্কাইভে যায়
• অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়মিত মুছে ফেলা হয়

আপনার কী কী অধিকার আছে?

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, সীমিত করতে, বা মুছে দিতে বলতে পারেন ভুল ফোন নম্বর বা নাম থাকলে সাপোর্টে জানালেই সংশোধনের প্রক্রিয়া শুরু হয়

কুকি কীভাবে কাজ করে?

কুকি ছোট ফাইল এগুলো লগইন ধরে রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে, আর লোডিং দ্রুত করতে সাহায্য করে

চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কিছু কুকি বন্ধ করা যায় তবে তখন 5GBD Login-এ বারবার সাইন ইন করতে হতে পারে

কুকির ব্যবহার

• লগইন সেশন ধরে রাখা
• পছন্দের ভাষা মনে রাখা
• নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করা

৫GBD অ্যাপের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কীভাবে বুঝবেন?

এই ধাপগুলো একবার দেখলেই সুবিধা হবে বিশেষ করে যারা 5GBD APK বা 5GBD Download নিয়ে অ্যাপ খুলছেন, তাদের জন্য এটা কাজে লাগে

আরও দরকার হলে প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা আর সহায়তা কেন্দ্র দেখুন নিরাপত্তা নিয়ে বিস্তারিত জানতে শর্তাবলি পড়াও কাজে দেয়

গোপনীয়তা নিয়ে কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন?

ইমেইল বা সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন 5GBD Register করার আগে প্রশ্ন থাকলে সেখানেই জিজ্ঞেস করা ভালো

বাংলাদেশে Dhaka-সহ অন্য শহর থেকে একই নিয়মে অনুরোধ নেওয়া হয় এক লাইনের বার্তায় বিষয়, অ্যাকাউন্ট, আর সমস্যার ধরন লিখলেই কাজ দ্রুত এগোয়

5GBD App-এ গোপনীয়তার নিয়ম সহজ ডেটা সুরক্ষা, কুকি, আর ব্যবহারকারীর অধিকারসবই এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে